Kalite Kontrol
Kalite yönetimi, istenilen mükemmellik düzeyini korumak için gereken tüm faaliyetleri ve görevleri denetleme eylemidir.
Ana hedefimiz, sunduğumuz hizmetlerde müşteri memnuniyetini artırmaktır. Performansımızı sürekli iyileştirerek pazardaki konumumuzu korumalı ve geliştirmeliyiz. İş hayatında müşteri memnuniyeti esastır.
ISO 9001:2015 standardına uygun kalite yönetim sisteminin kurulması ve sürekli iyileştirilmesi, Surley'in ürün ve hizmetlerinin güvenilirliğini ve etkinliğini artıracaktır.
* Surley'de müşteriler istedikleri şeye istedikleri zaman ulaşabiliyorlar.
Kalite Planlaması
Projeye ilişkin kalite standartlarını belirleyin ve kalitenin nasıl ölçüleceğine ve kusurların nasıl önleneceğine karar verin.
Kalite Geliştirme
Kalite iyileştirme, çeşitliliği azaltmak ve sonuçların güvenilirliğini artırmak için süreçleri ve yapıyı standartlaştırmayı amaçlar.
Kalite Kontrol
Bir sonuca ulaşmada sürecin bütünlüğünü ve güvenilirliğini korumaya yönelik sürekli çaba.
Kalite Güvencesi
Belirli bir hizmet veya ürünün belirtilen gereksinimleri karşılaması için yeterli güvenilirliği sağlamak amacıyla gerekli olan sistematik veya planlı eylemler.
